Analista de Computación de Laboratorio
Seattle, WA
Analista de Computación de Laboratorio
Tiempo completo • Seattle, WA
Responsabilidades del puesto:
• Implementar, monitorizar y proporcionar soporte técnico en entornos informáticos de laboratorios clientes, normalmente integrados con instrumentación
• Implementar el diseño y procesos de computación de sobremesa especificados por el cliente
• Administrar y asegurar la conectividad de la plataforma Windows del cliente
• Soporte del sistema operativo, hardware y periféricos de escritorio, software controlado por instrumentos, aplicaciones básicas de escritorio e imaginación de ordenadores
• Gestionar la incorporación, retirada y traslado de equipos
• Implementar seguridad basada en Windows, incluyendo pero no limitándose a: permisos de usuario / grupo, permisos de archivos / carpetas, políticas de grupo, políticas de seguridad locales, etc.
• Analizar, identificar e implementar mejoras, actualizaciones y/o soluciones para mejorar el soporte general de la plataforma de escritorio de manera oportuna
• Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas del cliente mediante informes periódicos y programas de cumplimiento normativo
• Actuar como contacto de soporte técnico para el proveedor de instrumentos
• Reparar y solucionar problemas en los ordenadores relacionados con instrumentos y escalar problemas a los equipos de infraestructura del cliente
• Proporcionar soporte técnico para nuevas validaciones de sistemas y esfuerzos de gestión del cambio
• Crear y mantener un inventario físico de equipos de laboratorio, PCs, software y cualquier otra información especificada por el cliente
• Enviar informes semanales de Ingenieros al equipo liderado por COB el último día laborable de la semana
• Actuar como enlace con el cliente para consultas relacionadas con software/hardware
• Participar en reuniones de equipo con clientes
• Proporcionar soporte en todas las prácticas de PerkinElmer Enterprise según sea necesario
• Demostrar el uso adecuado del equipo/software de oficina tras la formación
• Mantener la formación y el cumplimiento en áreas de salud y seguridad, protección ambiental, aspectos medioambientales y operativos de las actividades diarias en el entorno laboral
Requisitos básicos:
• Grado universitario con más de dos años de experiencia técnica O
• Título de Asociado con más de tres años de experiencia técnica O
• Diploma de Bachillerato o equivalente con más de cinco años de experiencia técnica
• Excelentes habilidades de atención al cliente complementadas por la capacidad de escuchar e interpretar las solicitudes de los clientes.
• Capacidad para solucionar problemas tecnológicos complejos.
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para identificar, rastrear y completar tareas para múltiples proyectos dentro de plazos establecidos.
Cualificaciones preferidas:
• Experiencia con tecnologías como Microsoft Office, redes, computación remota y sistemas de copia de seguridad.
• Experiencia con instrumentación científica
• Experiencia en el entorno de las Ciencias de la Vida
• Experiencia en un entorno validado
• Experiencia trabajando en instalaciones compatibles con GxP, ISO y FDA
• Implementar, monitorizar y proporcionar soporte técnico en entornos informáticos de laboratorios clientes, normalmente integrados con instrumentación
• Implementar el diseño y procesos de computación de sobremesa especificados por el cliente
• Administrar y asegurar la conectividad de la plataforma Windows del cliente
• Soporte del sistema operativo, hardware y periféricos de escritorio, software controlado por instrumentos, aplicaciones básicas de escritorio e imaginación de ordenadores
• Gestionar la incorporación, retirada y traslado de equipos
• Implementar seguridad basada en Windows, incluyendo pero no limitándose a: permisos de usuario / grupo, permisos de archivos / carpetas, políticas de grupo, políticas de seguridad locales, etc.
• Analizar, identificar e implementar mejoras, actualizaciones y/o soluciones para mejorar el soporte general de la plataforma de escritorio de manera oportuna
• Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas del cliente mediante informes periódicos y programas de cumplimiento normativo
• Actuar como contacto de soporte técnico para el proveedor de instrumentos
• Reparar y solucionar problemas en los ordenadores relacionados con instrumentos y escalar problemas a los equipos de infraestructura del cliente
• Proporcionar soporte técnico para nuevas validaciones de sistemas y esfuerzos de gestión del cambio
• Crear y mantener un inventario físico de equipos de laboratorio, PCs, software y cualquier otra información especificada por el cliente
• Enviar informes semanales de Ingenieros al equipo liderado por COB el último día laborable de la semana
• Actuar como enlace con el cliente para consultas relacionadas con software/hardware
• Participar en reuniones de equipo con clientes
• Proporcionar soporte en todas las prácticas de PerkinElmer Enterprise según sea necesario
• Demostrar el uso adecuado del equipo/software de oficina tras la formación
• Mantener la formación y el cumplimiento en áreas de salud y seguridad, protección ambiental, aspectos medioambientales y operativos de las actividades diarias en el entorno laboral
Requisitos básicos:
• Grado universitario con más de dos años de experiencia técnica O
• Título de Asociado con más de tres años de experiencia técnica O
• Diploma de Bachillerato o equivalente con más de cinco años de experiencia técnica
• Excelentes habilidades de atención al cliente complementadas por la capacidad de escuchar e interpretar las solicitudes de los clientes.
• Capacidad para solucionar problemas tecnológicos complejos.
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para identificar, rastrear y completar tareas para múltiples proyectos dentro de plazos establecidos.
Cualificaciones preferidas:
• Experiencia con tecnologías como Microsoft Office, redes, computación remota y sistemas de copia de seguridad.
• Experiencia con instrumentación científica
• Experiencia en el entorno de las Ciencias de la Vida
• Experiencia en un entorno validado
• Experiencia trabajando en instalaciones compatibles con GxP, ISO y FDA
Compensación: 30,00 $ - 32,00 $ la hora
Sobre nosotros
En una industria de ciencias de la vida regulada a nivel mundial, Validation Associates proporciona metodologías probadas en calidad y cumplimiento a través de soluciones prácticas y prácticas que garantizan sistemas de calidad compatibles, efectivos y eficientes. Desde nuestros inicios, hemos trabajado con los mejores en las industrias de las ciencias de la vida y la fabricación y aportamos un conocimiento profundo de los estándares regulatorios y de cumplimiento.
Nuestros servicios se basan en muchos años de experiencia en la prestación de cursos de formación en validación farmacéutica de alto nivel, bien recibidos y mejorados continuamente, consultoría farmacéutica, gestión de proyectos de validación farmacéutica y verificación / calificación de equipos farmacéuticos y trabajos de ejecución de validación de procesos farmacéuticos.
¡Únete a nuestro equipo!
Validation Associates LLC se enorgullece de nuestras capacidades para encontrar y ofrecer a las mejores personas a nuestros clientes, cultivar su conjunto de habilidades y encontrar otras oportunidades que se adapten a sus necesidades y trayectoria profesional. Recurrimos a nuestros mejores empleados para que nos ayuden a cerrar negocios, convertirlos en expertos en la materia y ayudar a identificar nuevos crecimientos. Nuestro modelo de líder de compromiso es algo de lo que estamos orgullosos. Los líderes de compromiso son responsables del equipo de personas en el sitio en un lugar determinado, ayudando a cada miembro del equipo con sus luchas y capitalizando sus fortalezas. Nuestro éxito comprobado con este puesto es evidente por los constantes comentarios positivos que recibimos de los gerentes de contratación.
Además de brindarle las herramientas que necesita para sobresalir, incluida la educación continua en profundidad, inspiramos la innovación y valoramos las nuevas ideas, alentándolo a aplicar conceptos creativos para lograr resultados tangibles. Agradecemos sus consultas sobre las emocionantes oportunidades disponibles con nosotros.
En Validation Associates LLC encontrará un entorno en el que usted, y su carrera, pueden prosperar:
Validation Associates LLC ofrece a los empleados oportunidades atractivas y recompensas a la altura. El crecimiento profesional y el liderazgo intelectual son la norma. Y el servicio, la calidad y la velocidad de rendimiento no están lastrados por la burocracia. ¡Únete a nuestro equipo!!
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Opciones de seguro que incluyen seguro médico, dental, medicamentos recetados, vida grupal, compensación laboral, discapacidad a corto y largo plazo (todos ofrecidos a través de compañías de seguros de primer nivel como United Health)
Depósito Directo
Capacitación gratuita para mejorar las habilidades
Programa de Bonificación por Referencia de Empleo
Empleador amigable con los militares
Asistencia de reubicación (cuando corresponda)
Asistencia de Inmigración
Cumplimos al 100% con todas las normas y reglamentos de USCIS y del Departamento de Trabajo. Ofrecemos a todos nuestros empleados en el extranjero patrocinio H-1B y la oportunidad de solicitar su Green Card (Residencia Permanente). Nuestro abogado de inmigración es muy respetado en la comunidad legal y brinda a nuestros consultores un asesoramiento legal equilibrado y justo
Servicio de jurado: todos los empleados reciben una continuación de salario de hasta 3 días por servicio de jurado.
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